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Para separar el pedido solicitamos un adelanto del 50% del total. El saldo restante se paga el día de la entrega.
Enviamos fotos cuando el producto está terminado, previo a la entrega, para confirmar el resultado final. No enviamos fotos parciales o de avance para evitar confusiones durante el proceso.
Antes de iniciar coordinamos y dejamos todo claro. Una vez iniciado el trabajo, no se realizan cambios de diseño ni cancelaciones, ya que es un producto hecho a pedido.
Contamos con 2 puntos de entrega gratuitos (hora coordinada). Si prefieres delivery, se coordina con motorizado externo según tu zona. El costo de delivery se paga directamente al motorizado.
La tolerancia de espera es de 15 minutos. Pasado ese tiempo, la entrega se reprograma según disponibilidad.
La modalidad y el punto se confirman al separar el pedido. Cualquier cambio debe solicitarse con 1–2 días de anticipación y está sujeto a disponibilidad. Si ya se organizó la logística, puede que no sea posible modificarlo.
Trabajamos con referencias generales para inspirarnos, pero al ser artesanal y hecho a mano no garantizamos réplicas exactas. Buscamos que el resultado se parezca lo más posible dentro del estilo y técnica del producto.
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